Van productinnovatie tot managed service voor Camelot.
Beyond Products ontwikkelde een nieuwe high-tech beveiligingsoplossing voor Camelot en zette het nieuwe product, de WatchTower, in de markt.
“Ook in markten met relatief veel competitie is het -met een slimme niche aanpak- mogelijk om nieuwe producten of diensten te lanceren.”
De uitdaging
Camelot, specialist in beheer, beveiliging en de ontwikkeling van bedrijfs- en woonruimten, schakelde Beyond Products in voor het ontwikkelen van een nieuwe high-tech beveiligingsoplossing: de WatchTower. Het beveiligen van gebouwen en terreinen draait namelijk steeds meer om technologie in plaats van om mankracht.
Naast het ontwikkelen van de WatchTower, lanceerden wij deze ook in diverse landen. Om opschaling en operationeel beheer van de WatchTower te realiseren, is een online portal opgezet.
De aanpak
Na het vaststellen van de klantbehoefte en de juiste specificaties werd het eerste prototype gelanceerd. Na enkele optimalisaties, alleen al vanwege de verschillende wetgevingen per land, is de WatchTower vervolgens uitgerold in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland. Beyond Products trainde de sales en operationele afdelingen om het product te kunnen verkopen, leveren en onderhouden.
Naast het fysieke product ontwikkelden wij dan ook een online portal met een connectie naar een 24/7 meldkamer. Deze toevoeging maakt het mogelijk om alle oplossingen in Europa vanuit één cockpit te managen en te kunnen acteren op incidenten en meldingen. Ook voorziet de portal van belangrijke managementinformatie en maakt deze een geautomatiseerde facturatie mogelijk.
Essentiële onderdelen van onze aanpak waren:
- Interviewen van klanten om de precieze klantbehoefte te identificeren.
- Marktonderzoek om een concurrerende oplossing te ontwikkelen.
- Een commerciële blik, waardoor twee nieuwe doelgroepen, gemeenten en bouwplaatsen, werden getarget.
- Het opzetten van de marketing campagnes.
De uitkomst
Onze aanpak zorgde bij Camelot voor de ontwikkeling van een volledig nieuw managed service. een succesvolle lancering en duurzame groei naar een vloot van uiteindelijk meer dan 100 verhuurde WatchTowers.
Benieuwd wat Beyond Products voor jou kan betekenen?
Wij nemen graag jouw huidige productaanbod onder de loep en kijken waar er kansen liggen. Door onze jarenlange ervaring met de drie-eenheid product strategy, product launch en product growth, nemen wij het proces van A tot Z uit handen.
Hoe wij dat doen? Met een strategische en commerciële blik kijken wij naar jouw idee, productaanbod en/of wensen. Vervolgens maken we met onze marketing en sales skills en een hands-on aanpak een concreet plan. Voor de uitvoering werken wij samen met jouw team of schakelen we de juiste experts in.
Meer weten?
Let’s talk! Neem contact op voor een kennismaking!